Quelle - Garantie/Gewährleistung ?

von **HardstyleR** am Sa 28. Aug 2010, 13:52

Servuuuus

hab da n kleines Prob, von ner Freunden, der ich zu Weihnachten nen Mp Player geschenkt habe, ist das Ding jetzt kaputt geworden.. habe es bei Quelle bestellt, die gibts nun aber nicht mehr. Gewährleistung is zwar gesetzl. aber wie ohne Vertreiber bzw Hänlder? oder hat Quelle da nen eigenen Bereich, der noch läuft?

Meint ihr, da es ja Gewährleistung ist, ich kann direkt bei Philips anrufen, und fragen ob dir den mir ersetzen?
Quelle macht ja im Grunde nichts anderes oder?
von Philips war ich bis jetzt immer sehr überzeugt, habe aber keine Ahnung vom Kundendienst, kennt den vl jemand??

LG

von **wing** am Sa 28. Aug 2010, 19:21

Ähm

http://www.google.de/search?hl=de&sourc ... aj-Abs88xs

Grüße

von **HardstyleR** am Sa 28. Aug 2010, 19:45

?!
ich hab doch gegoogelt, aber es kamen nur Ergenisse raus, die mir erst nicht weiterhalfen

darum frag ich ja ob jemand schon selbst damit zu tun hatte, oder ob der direkte Weg, bei Philips, klappen würde

LG

von **wing** am So 29. Aug 2010, 08:30

Ich glaub nicht, weil du da eben nen "Vermittler" brauchst. Ich weiß da aber auch nicht so richtig bescheid.

Grüße

von **HardstyleR** am So 29. Aug 2010, 10:37

ohje.. das ist doof..
na hoffentlich haben die noch iiirgendwas, was uns da hilft

LG

Mein Youtube (Channel im Aufbau) · von **kampfmeersau** am Mo 30. Aug 2010, 19:37

Ich weiß ncht wie es im "Ösi-Recht" aussieht... aber hier in Deutschland kannst du dich an den Vertrieb, aber auch direkt an den Hersteller wenden, völlig egal.

von **HardstyleR** am Di 31. Aug 2010, 15:06

Hallo
vielen dank

ziemlich peinliche Situation:
beim Suchen der Rechnung sah ich, das der beim Universal bestellt wurde :oops:

trotzdem dankee

LG